Política de Privacidade

1. Introdução

A WaveBooking ("nós", "nosso") se compromete a proteger a privacidade dos usuários da nossa plataforma. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados na plataforma WaveBooking é SWND TECHNOLOGY LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.820.386/0001-00, com sede em Rua Bom Pastor, 529, Sala 03, Ipiranga, São Paulo/SP, 04203-050. Para questões de privacidade e exercício de direitos, contate o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): privacidade@wavebooking.com.br.

3. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nossa plataforma:

• Nome completo, e-mail e telefone (para reservas)
• Dados de pagamento (processados pelo Stripe, não armazenamos dados de cartão)
• Informações de perfil da escola (para escolas cadastradas)
• Dados de navegação e uso da plataforma

4. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar reservas e pagamentos
• Enviar confirmações e lembretes por e-mail
• Melhorar a experiência da plataforma
• Cumprir obrigações legais

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com: escolas de surf (para confirmar reservas), processadores de pagamento (Stripe), e quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a: acessar seus dados, corrigir dados incompletos, solicitar a exclusão de dados, revogar consentimento, e solicitar a portabilidade dos dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, controle de acesso restrito, e monitoramento contínuo.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@wavebooking.com.br