Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Coletamos o mínimo necessário pra sua reserva funcionar: nome, e-mail, telefone, CPF (exigido pelo banco no PIX) e os dados que a escola precisa pra preparar sua prancha.
Com quem compartilhamos
- Com a escola da sua aula: nome, telefone, nível, altura, peso e observações.
- Com a Stripe: dados de pagamento. Não guardamos número de cartão.
- Não vendemos seus dados nem compartilhamos com anunciantes.
Seus direitos
- Acessar, corrigir ou apagar seus dados a qualquer momento.
- Retirar o consentimento de marketing sem perder acesso às reservas.
- Pedir a portabilidade dos dados em formato legível.
Se você tem uma escola
Em Configurações → Conta e segurança → Seus dados, você exporta e encerra sozinho, sem depender do suporte.
- Baixar dados da escola gera um arquivo com suas reservas, seus alunos e seus repasses em CSV. É a portabilidade prevista na LGPD, disponível a qualquer momento — inclusive depois de encerrar.
- Encerrar escola na plataforma tira o perfil do ar, arquiva aulas e pacotes e cancela as sessões futuras com reembolso automático aos alunos. Créditos de pacote ainda não usados não são devolvidos pela plataforma: essa devolução é combinada entre a escola e o aluno.
- Encerrar não apaga o histórico. Reservas, reembolsos e notas ficam guardados pelo prazo legal (art. 16 da LGPD) porque respondem por obrigações fiscais e por eventuais contestações de pagamento. Para eliminar o que a lei não exige guardar, escreva para o DPO.
Controlador: SWND TECHNOLOGY LTDA · CNPJ 60.820.386/0001-00. Encarregado de dados (DPO): privacidade@wavebooking.com.br.